Términos De Servicio

Este sitio web es operado por Achallay S.A.C. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Achallay S.A.C. Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro "Servicio" y aceptas los siguientes términos y condiciones.

SECCIÓN 1 - NATURALEZA ARTESANAL DE LOS PRODUCTOS

  • Variaciones Únicas: El cliente reconoce y acepta que los productos comercializados (ollas de barro, keros, tazas, retablos, entre otros) son piezas 100% artesanales y hechas a mano.
  • Por lo tanto, pueden existir ligeras variaciones en los tonos de color, dimensiones, acabados o texturas en comparación con las imágenes referenciales de la página web. Estas diferencias no se consideran defectos de fábrica, sino características de la autenticidad del trabajo artesanal.
  • Uso Seguro: Nuestras piezas de barro utilitario están diseñadas para la cocción y el contacto con alimentos. El cliente es responsable de seguir las instrucciones de curado o cuidado provistas para garantizar la vida útil del producto.

SECCIÓN 2 - PRECIOS Y DISPONIBILIDAD DE STOCK

  • Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
  • Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento.
  • Debido al proceso de fabricación artesanal, el stock de ciertas piezas puede ser limitado. En caso de que un producto adquirido no cuente con stock inmediato, nos pondremos en contacto con el cliente para ofrecer una fecha estimada de entrega, un cambio por un producto similar o el reembolso del dinero.

SECCIÓN 3 - EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y PAGO PREVIO

  • Condición de Despacho: Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido. Para que un pedido sea procesado y enviado, es requisito indispensable la confirmación del pago previo a través de las pasarelas autorizadas en la web o transferencia bancaria directa. No manejamos la modalidad de pago contra entrega.
  • Te comprometes a proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda.

SECCIÓN 4 - PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE AUTOR

Todo el contenido incluido en este sitio, como textos, gráficos, logotipos, imágenes, descripciones de productos y diseños de las piezas de cerámica y barro, es propiedad exclusiva de Achallay S.A.C. y está protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes en el Perú. Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución o uso comercial de cualquier material sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

SECCIÓN 5 - LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo separado por el cual te proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República del Perú, y cualquier controversia será resuelta ante las autoridades competentes de la jurisdicción de Lima, Perú.

SECCIÓN 6 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Preguntas sobre los Términos del Servicio deben ser enviadas a:

  • Razón Social: Achallay S.A.C.
  • RUC: 20610656324
  • Correo electrónico: achallaysac@gmail.com
  • WhatsApp / Teléfono: +51 981 131 565